to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir’de Fahrettin Altay durağında bebeğimle birlikte tramvaya bindim. Kartımda bir sorun oluştuğu için turnikeden geçerken kartı tam olarak okutamadım, daha sonra sorunu çözmek ve kartıma yükleme yapmak için içeri geçtim. Yanımda bebeğim varken, görevli peşimden gelerek herkesin içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Hanımefendi kartınız basmadı” diyerek beni uyardı.
Kendisine sorunu halletmeye çalıştığımı söylememe rağmen, son derece saygısız bir tavırla sanki biletsiz binmiş bir hırsızmışım gibi davrandı. “Aman dikkat edin tren kalkmasın” diyerek gerilimi artırdı. Ben de tren kalkarsa bir sonraki durakta kart basabileceğimi söyledim, buna karşılık “Öyle bir uygulamamız yok” diyerek yine insanların içinde rencide edici bir üslup kullandı. Tüm bunlar olurken üstü kapalı biçimde dış görünüşümle, kapalı olmamla ilgili bir tavır seziyor olmam da beni ayrıca rahatsız etti.
Yaşadığım bu saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle, ilgili görevli hakkında inceleme yapılmasını ve kurum adına bir geri dönüşle birlikte özür bekliyorum. Özellikle yolcuların, hele ki yanında bebeği olan bir annenin, bu şekilde rencide edilmemesi için personel iletişim ve davranış kurallarının gözden geçirilmesini istiyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 11:10'da Duaçınarı Metro İstasyonu'ndan metroya bindim. Güvenlik görevlisi, telefonla ilgilendiği için içerideki bölümdeydi. Ben de bebeğim olduğu için mecburen bebek arabası bölümünden geçmek zorunda kaldım. Kartımı basmama rağmen, görevli dikkat etmediği için kart bastığı...
12.12.2025 tarihinde, akşam saat 19:20 civarında Şirinyer İzban İstasyonu'nda bekçilerle çok üzücü bir olay yaşadım. İzmir'de öğrenciyim, elimde bebeğim vardı ve o anda kendi Kentkartım olmadığı için rica ederek kartını başkasına bastırdım. Kartın okutulduğundan emindim, 'Hakkı bastım' dedim; fakat ...
25 Temmuz 26 Temmuz'a bağlanan gece 11.30- 12.30 eşimle birlikte bebeğimiz ve arabası ile evimize dönmek üzere Topkapı Ulubatlı metro turnikelerine geldik. Eşim anne kartını bastı ve geçti. Ben de kendi kartımı bastım, yetersiz bakiye olduğu için geçmedim. Orada bulunan görevliye büyükşehir çalışanı...
Merhaba, 08.03.2025 saat 11.50’de İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Treni ile seyahat ettim ve yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. 1,5 yaşında bir bebeğim var ve uzun yolculuklarda onu uyutmak her zaman kolay olmuyor. Kucağımda rahat edemediği ve diğer yolcuları rahatsız etmek istemediğim i...
Tren PNR: S24XRT76Y. Halkalı-Uzunköprü treni 24.04.2024 tarihinde, her seferinde geldiğim ve küçük bebeğim olması sebebiyle çalışanların yardımcı olduğu gar'da, Halkalı-Uzunköprü seferini yapacak trene geldim. Kapıdaki bilet kontrol eden görevli, anneme 'Eğer yolcu değilsen geçemezsin, bu tarafa ine...
Yorumlar