KBB Servisinde Hemşirelerin Kaba Tutumu Ve Saygısız Davranışları

İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Yeşilyurt KBB servisinde annem 26.01.2025 tarihinde ameliyat oldu. Ameliyat sonrası süreçte serviste görevli bazı hemşirelerin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi soru sormaya bile çekinir hâle geldim; sadece ben değil, diğer hasta yakınları da aynı rahatsızlığı yaşıyor.

Kaldığımız oda, hemşire bankosunun tam karşısında olmasına rağmen, özellikle gündüz nöbetindeki kısa saçlı orta yaşlı hemşire ve yanında görev yapan iki genç hemşirenin yüksek sesle ve zaman zaman küfürlü konuştuklarına sık sık şahit oluyoruz. Bir şey sormak istediğimizde ise tersleniyor, küçümseniyor ve dalga geçiliyormuş hissine kapılıyoruz. Buna karşın, gündüz serviste bulunan erkek hemşireden rahatsız değilim; aksine yalnızca onun yardımcı olduğunu belirtmek isterim.

Örneğin, dün annem ameliyattan çıktıktan sonra ağzından kan gelmesi üzerine doğal olarak hemşireye durumu sormak zorunda kaldım, fakat oldukça ters bir tepkiyle karşılaştım. Bu tavırlar, sanki mesleklerini zorla yapıyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor ve zaten hassas olan hasta ve yakınlarını daha da yıpratıyor.

Hastane yönetiminden KBB servisinde gündüz nöbetinde görev yapan ilgili hemşireler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tutum ve davranışların incelenmesini ve hasta‑hasta yakını ile daha saygılı, anlayışlı bir iletişim kurulması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.