İzmir Katip Çelebi Hastanesi Radyasyon Onkolojisi Bölümünde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış

İzmir Yeşilyurt Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Radyasyon Onkolojisi bölümünde annem yaklaşık bir aydır kanser tedavisi kapsamında ışın almaktadır. Ancak bu süreçte bölümdeki personellerin rahat tavırları, ilgisizliği ve kaba üslubu bizleri iyice yıpratmış durumda.

Bugün annemin randevusu 11:50 olarak verilmiş olmasına rağmen saat 13:03 olmasına karşın hâlâ içeriye alınmadı ve beklemeye devam ediyoruz. Daha önce de benzer şekilde 11:50 randevusu olan annemi gündüz 16:00’da içeri aldıkları oldu. Zaten ağır hasta olan bir insanın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıpratıcı.

Personelle iletişime geçtiğimizde ise “bekleyeceksiniz” şeklinde kaba bir tavırla, son derece saygısızca ve umursamaz bir üslupla karşılaşıyoruz. Bekleme alanından pasta, kısır tabakları önümüzden geçiyor, personelin bu kadar rahat olması, hastaların ise bu kadar mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Buradaki hemen herkes randevu ve sıra konusunda aynı mağduriyeti yaşıyor.

Madem bu kadar hastayı zamanında alamıyorlar, o zaman bu şekilde randevu verilmemesini, en azından insanların saatlerce boş yere bekletilmemesini ve hasta yakınlarının sinirlerinin bu şekilde bozulmamasını bekliyorum. Annesi kanser olan bir hasta yakını olarak, Radyasyon Onkolojisi bölümünde randevu planlamasının ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, hastalara ve yakınlarına saygılı, düzenli ve insanca bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.