İnternet Sitesindeki Taksit Seçeneği Gerçekle Uyuşmuyor

28.01.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki İzmir Doğalgaz veznesine 9.679 ₺ bağlantı bedeli ödemesi için gittiğimde, İzmir Doğalgaz’ın internet sitesinde bağlantı bedelinin kredi kartına 3 taksite yapılabildiği yazmasına rağmen, veznede taksit seçeneğinin olmadığı ve tek çekim ya da peşin ödeme yapılması gerektiği söylendi.

İnternet sitesindeki bilgiyle sahadaki uygulamanın birbirini tutmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşterilerin kararını doğrudan etkileyen böyle bir konuda, bilginin açık, tutarlı ve güncel olması gerektiğini düşünüyorum.

İzmir Doğalgaz’dan, internet sitesindeki bilgilendirmeyi gerçeğe uygun hâle getirmelerini, yanıltıcı olabilecek bu ifadeleri düzeltmelerini ve bundan sonra müşterilerin bu şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.