Su Faturası Gecikmesinde Ani Kesinti Ve Ek Ücret Mağduriyeti

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde tek başıma yaşamama rağmen son zamanlarda su faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. 14 Ekim tarihinde, son ödemenin üzerinden sadece birkaç gün geçmesine rağmen suyum hemen kesildi. Daha önce üç fatura birikse bile böyle bir kesinti yaşanmamıştı. Üstelik gecikme faizi ve açma-kapama ücreti de yansıtıldı.

Konu hakkında İZSU müşteri hizmetleriyle görüştüm, haklı olduğum söylendi ancak mağduriyetim giderilmedi. Bir fatura gecikmesi için bu kadar hızlı ve sert bir uygulama yapılmasını doğru bulmuyorum.

Açma kapama ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.