İZSU'dan Yetersiz Kanalizasyon Temizliği Ve Tekrarlayan Ücret Talebi

İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’nde yaşadığım kanalizasyon tıkanıklığı nedeniyle 2024 Aralık ve 2025 Kasım aylarında iki kez İZSU çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Her iki durumda da adresimize ekip gönderildi. Ancak ekipler geldiklerinde sadece bir demir çubukla tıkanıklığı kenara çekip kanalizasyonun geçici olarak açılmasını sağladılar. Logarın içindeki tıkanıklığa sebep olan atıkları dışarı çıkarmadılar ve bu nedenle sorun kısa sürede tekrar etti.

Gelen ekip, içerideki atıkları bana göstererek bunları kendimin temizlemesi gerektiğini söyledi ve herhangi bir yardımcı çözüm sunmadı. Sonuç olarak, kendi imkanlarımla logarın içindeki atıkları poşete doldurmak zorunda kaldım. Böyle bir durumda, İZSU’nun bizden neden atık bedeli aldığına ve ayrıca her gelişleri için ekstra ücret talep ettiğine anlam veremiyorum. Bu işlemler için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım ve hizmet ekstra ücretli olarak sunuldu.

Talebim, İZSU ekiplerinin işlerini tam ve düzgün yapmaları, tıkanıklığa sebep olan atıkları tamamen temizleyerek kalıcı bir çözüm sunmalarıdır. Yarım yamalak yapılan müdahaleler nedeniyle sorun tekrar tekrar yaşanıyor ve bunun için her seferinde ücret talep ediliyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.