İZSU Su Hattı Bağlantısı Aylardır Yapılmadı Mağduriyet Büyüyor

07.09.2025 tarihinde, 2154/1 No:2 Refik Şevket İnce Mahallesi Bayraklı adresindeki dairemiz için İZSU ana isale hattı bağlantısı başvurusu yaptım (Abone No: 12345678, Başvuru No: 202500000258070). Gerekli tüm harçları yaklaşık 14.000 TL olarak ödedim ve oturma ruhsatımız ile diğer tüm izinlerimiz tam. Elektrik ve doğalgaz bağlantıları hemen yapılırken, İZSU ekipleri bugüne kadar binanın ana su hattı bağlantısını gerçekleştirmedi. Sokak halen kazılı olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve asfalt çalışması başlayacak, bu da tekrar kazı gerektirecek.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, ilgili birimlerle görüştüm, CİMER’e başvurdum ve her türlü yolu denedim. Ancak bana net bir çözüm ya da tarih verilmedi. 185 numaralı hattı aradığımda ise 1,5 ay gibi kabul edilemez bir süre ile karşılaşıyorum. İzmir Doğalgaz ve Gediz Elektrik başvurudan hemen sonra bağlantılarını yapıp hizmeti sağladı, ancak İZSU’dan halen bir sonuç alamadım.

Bu süreçte taşınamadığımız için ek kira ödemek zorunda kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. En temel ihtiyaç olan suya erişimimiz sağlanmadı. Konunun acilen çözülmesini ve ana isale hattı bağlantısının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.