to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde, 2154/1 No:2 Refik Şevket İnce Mahallesi Bayraklı adresindeki dairemiz için İZSU ana isale hattı bağlantısı başvurusu yaptım (Abone No: 12345678, Başvuru No: 202500000258070). Gerekli tüm harçları yaklaşık 14.000 TL olarak ödedim ve oturma ruhsatımız ile diğer tüm izinlerimiz tam. Elektrik ve doğalgaz bağlantıları hemen yapılırken, İZSU ekipleri bugüne kadar binanın ana su hattı bağlantısını gerçekleştirmedi. Sokak halen kazılı olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve asfalt çalışması başlayacak, bu da tekrar kazı gerektirecek.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, ilgili birimlerle görüştüm, CİMER’e başvurdum ve her türlü yolu denedim. Ancak bana net bir çözüm ya da tarih verilmedi. 185 numaralı hattı aradığımda ise 1,5 ay gibi kabul edilemez bir süre ile karşılaşıyorum. İzmir Doğalgaz ve Gediz Elektrik başvurudan hemen sonra bağlantılarını yapıp hizmeti sağladı, ancak İZSU’dan halen bir sonuç alamadım.
Bu süreçte taşınamadığımız için ek kira ödemek zorunda kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. En temel ihtiyaç olan suya erişimimiz sağlanmadı. Konunun acilen çözülmesini ve ana isale hattı bağlantısının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde İzmir Buca ilçesi Yıldız Mahallesi 242/16 Sokak No:36 Daire:15 adresi için İzsu’da abonelik başvurusu yaptım ve 7227,63 TL ödeme gerçekleştirdim (Abone No: 12625655). Aradan geçen zamana rağmen sayaç takılmadı ve su açılmadı. Defalarca 185 müşteri hizmetlerini aradım, ancak tems...
9 Ağustos’ta İZSU’ya su aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve aynı gün evden taşındım. Şu anda evde yeni bir kiracı oturuyor ve aradan 11 gün ...
8.8.2025 tarihinde İZSU'ya U*** M**** Mahallesi, M****** Y**** Ö******* Bulvarı No:2/1 b Blok Daire 13, Menemen/İzmir adresi için su aboneliği başvurusu yaptım ve 7.504 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen su sayacı bağlanmadı ve evimize hâlâ su verilmedi. Evde kanser ...
Küçük Çiğli Mahallesi, Çiğli/İzmir adresinde ikamet etmekteyim. Bu adres için 01.11.2024 tarihinde İzsu Çiğli Şubesi'ne giderek su aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında tüm abonelik işlemleri tamamlanmış ve gerekli ücretler tarafımdan ödenmiştir. Tarafıma verilen abone numaram 12587361’dir....
25/06/2025 tarihinde İzmir Menemen İzsu şubesinden su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı. Elektrik ve doğalgaz depozito iadelerim bir hafta içinde gerçekleşmişken, İzsu’d...
Yorumlar