Abonelik Fesih İşleminin Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

9 Ağustos’ta İZSU’ya su aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve aynı gün evden taşındım. Şu anda evde yeni bir kiracı oturuyor ve aradan 11 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala feshedilmedi. 185’i arayarak durumu defalarca ilettim, ancak ilgili birime ulaşamadıklarını ve telefonların da açılmadığını belirttiler. Abone numaram: 12268252.

Tüm fatura borçlarımı ödemiş olmama rağmen, yeni kiracı şu anda benim aboneliğim üzerinden su kullanıyor ve bu ücretler bana yansıtılacak. Ben ücret iadesi beklerken, abonelik işleminin hala sonuçlanmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk. Tüm diğer aboneliklerim kısa sürede feshedildi fakat İZSU’daki işlemim hâlâ bekliyor.

Aboneliğimin acilen feshedilmesini ve 9 Ağustos’tan sonraki su kullanımının bana fatura edilmemesini talep ediyorum.