İZSU Faturasında Haksız Bağlantı Ve Güvence Bedeli Mağduriyeti

Ekim 2025 dönemine ait İZSU faturamda 2.227 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada “sayaç bağlantı bedeli” yansıtılmış. Sayaç bağlamanın kiracıyla ne alakası olabilir. Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve geçmişte de sayaç bağlanmıştı.

Ayrıca yeni abonelik için benden 3.300 TL güvence bedeli alındı. Ancak önceki evime ait güvence bedeli iadesi yaklaşık 600 TL civarında yapıldı. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum ve mağdur edildim.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Aboneliğim 1055795 numaralı olup, Konak Piri Reis mahallesinde ikamet ediyorum.

Faturama yansıtılan bağlantı bedelinin iptal edilmesini, güvence bedeli iadesinin adil şekilde yapılmasını ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.