İZSU Depozito İadesi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

İZSU Karşıyaka aboneliğimi 09.02.2026 tarihinde fesih ettirmeme rağmen, aboneliğe ait 11021461 numaralı sözleşmenin ve 5024****99 numaralı sayacın depozito ücretinin tarafıma hâlâ iade edilmemiş olmasından şikayetçiyim. Depozito tutarıyla ilgili başta net bir bilgi verilmemişti; ancak fesih işleminden sonra makul bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak İZSU’ya ulaşmaya çalışıyorum, fakat çağrı merkezi ve diğer kanallardan kuruma ulaşamıyorum; bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Abonelik fesih işlemim tamamlanmış olsa da, adıma kayıtlı depozito bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.