to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Depozito İadesi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
21 Şubat 18:55701
İZSU Karşıyaka aboneliğimi 09.02.2026 tarihinde fesih ettirmeme rağmen, aboneliğe ait 11021461 numaralı sözleşmenin ve 5024****99 numaralı sayacın depozito ücretinin tarafıma hâlâ iade edilmemiş olmasından şikayetçiyim. Depozito tutarıyla ilgili başta net bir bilgi verilmemişti; ancak fesih işleminden sonra makul bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak İZSU’ya ulaşmaya çalışıyorum, fakat çağrı merkezi ve diğer kanallardan kuruma ulaşamıyorum; bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Abonelik fesih işlemim tamamlanmış olsa da, adıma kayıtlı depozito bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben 9 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Bugün 28 Şubat. Hala ödeme yok. Şubeye gidince Güvenlik görevlisi durdurup ne işin vardı diye soruyor. Ödeme iadesi diyorum. 2,5 aydan önce yatmaz diyor. Bir yetkili ile görüşmene izin bile vermiyor. Çok can sıktılar. CİMER' e yazacağım artık konuyu.