to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi Kademeli Faturalandırmada Vazgeçilmesi
İZSU, 1 Haziran 2026 tarihi itibarıyla su kullanım bedelinde yüzde yirmi beş indirim yaptığını duyurmasına rağmen, uygulamanın faturalara bu şekilde yansımadığını gördüm. Haziran 2026 dönemi faturamda 8 metreküplük su tüketimim için kademeli okuma yerine, toplam kullanılan metreküp hangi kademeye giriyorsa o kademenin metreküp fiyatından faturalandırma yapıldığını fark ettim.
Bu nedenle kamuoyuna “indirim” olarak açıklanan düzenlemenin, fiiliyatta kademeli faturalandırmadan vazgeçilerek gizli bir zamma dönüştüğünü düşünüyorum ve kendimi vatandaş olarak yanıltılmış hissediyorum. Kademeli faturalandırmadan neden vazgeçildiği konusunda da herhangi bir şeffaf ve açık bilgilendirme göremedim.
İZSU’dan, kademeli faturalandırma sistemine yeniden geçilmesini, yüzde yirmi beş indirimin gerçek anlamda ve tüm kademelerde şeffaf biçimde faturalara yansıtılmasını ve biz tüketicilere doğru, açık ve yanıltıcı olmayan bilgi verilmesini talep ediyorum.
İZSU'nun yüzde 25 indirim duyurusuna rağmen faturamda bu indirim yansımadı, kademeli faturalandırmadan vazgeçildi ve bu durum beni yanıltıcı buldum. Markadan geri dönüş almadım ve tamamen ilgisiz bir tutum sergilediğini düşünüyorum.
Kurum tarafından yapılan bilgilendirmeler, gelen fatura tutarlarına bakıldığında, gerçeği yansıtmamaktadır. Haziran 2026 ya kadarki ortalama tüketime ve ortalama fatura tutarınıza bakin. Son 3 ayin ortalamasına bakin. Faturanızdaki artışın yüzdesini düşünün. Enflasyonun yüzdesi kaç? Zam oranı kaç? İzmir halkının faydası için mi o koltuktasiniz? Bu karardan halkın % kacı memnun? % kaçı memnun değil? Bu kararı alan ya da kararda el kaldırıp oy veren kim varsa hakkımın 1 kurusunu bile helal etmiyorum. Hukuki olarak CİMER üzerinden şikayet kaydımı oluşturdum. Sırada Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve daha üst kurumlar var...