to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Yüksek Su Faturam Kademe Sistemi Nedeniyle Açıklama Ve Düzeltme İsteği
1 Haziran 2026 tarihli İZSU su faturamda uygulanan kademe sistemi nedeniyle, sadece 7 metreküp su tüketimine rağmen toplamda yaklaşık 730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tüketim miktarına göre gelen bedelin, özellikle yeni kademe sistemiyle birlikte, makul ve öngörülebilir olmaktan çıktığını düşünüyorum.
Şimdiye kadar bu konuyla ilgili İZSU çağrı merkezi ya da herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Faturanın yeniden incelenmesini, kullanılan kademe ve birim fiyatların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve varsa hatalı/olağan dışı bir uygulama söz konusu ise faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, bu yüksek faturanın gerekçesinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çağrı merkezi karismiyor. Dilekçe vererek sonuç alanla karşılaşmadım. Ama dilekçe vermek faydali. Bu dilekçeyi sonrasında tüketici olarak hukuki yollarla CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi ile de paylasabilirsiniz. Ben eşitlik ilkesinin ve hakkaniyet ilkesinin uygulanmadığını düşünüyorum. Bu kararla kalabalık aile cezalandiriliyor. Buna kimsenin hakkı yok...