to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU Bayraklı şubesindeki su aboneliğimi 15 Nisan 2026 tarihinde feshettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen güvence teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abone/sözleşme numaram 12354539’dur. Yaklaşık 3000–3500 TL civarında olan bu güvence bedelinin iadesini bekliyorum.
Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de ya cevap vermiyor ya da hatta uzun süre bekletilip sonuca ulaşamıyorum. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor ve hak ettiğim tutarı alamıyorum.
Güvence teminat bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Bayraklı İzmir şubesi üzerinden su aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma, güvence bedelinin 10-15 gün içerisinde verdiğim IBAN numarasına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç...
İzmir Menemen’deki su aboneliğimi 30.01.2026 tarihinde kendi adıma kapattım. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde, s...
İzmir’de bulunan 11512395 numaralı İZSU aboneliğimi 24.10.2025 tarihinde feshettim. Ertesi gün aynı adrese yeni bir abonelik açılmasına rağmen, iptal edilen önceki aboneliğime ait güvence bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte, güvence bedelimin iadesi için İZSU ile defalarca kez il...
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 270 Sokak No:9 Daire:10 adresindeki 12566193 numaralı su aboneliğimi kapatırken İZSU’dan alınan su güvence bedelimin iadesi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvuru sırasında güvence bedelinin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün i...
16.06.2025 tarihinde Menemen Şubesi üzerinden İzsu su aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma güvence bedelimin iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında İzsu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana yönlendirdikleri telefon numarasını defalarca...
Yorumlar