to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Faturamda Aşırı Artış Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
22.05.2026 dönemine ait İZSU faturama 5.150 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aynı adrese bugüne kadar en fazla 1.500 TL civarında fatura geliyordu, bu ay gelen tutar olağan dışı derecede yüksektir.
Aboneliğim ev aboneliğidir ve adresim Kadriye Mahallesi 740 Sokak No:20 Daire:2, çıkmaz sokaktır. Evde su kullanımımızda olağanüstü bir artış olmadığı gibi, sayaçta veya tesisatta herhangi bir arıza ya da kaçak olduğuna dair bir belirti de görmedim. Yüksek tutar nedeniyle gelen son faturayı henüz ödeyemedim.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için İZSU’ya ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi sürekli meşgul olduğu için herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım. Hem fatura tutarının bu kadar artması hem de kuruma ulaşamıyor olmak beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturanın, sayaç ve tüketim değerleri kontrol edilerek yeniden incelenmesini ve varsa hatanın düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini, gerekirse yerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.
