Refakatçi Yemek Servisindeki Sürekli Düzensizlik Ve Sorumluluk Eksikliği

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi cerrahi servisinde 7 gündür refakatçi olarak kalıyorum. Hastamızın durumu nedeniyle kendisine yemek verilmesi zaten yasak; buna rağmen refakatçi için verilen yemeklerde ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Bir gün yemek getiriliyor, ertesi gün “yanlışlık olmuş” denilerek yemek verilmediği oluyor ve bu durum 7 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Düzenli yemek verildiği söylenmesine rağmen pratikte kimse ilgilenmiyor, sorumluluk alan bir kişi bulunmuyor ve bu konuyu gerçekten takip eden bir muhatap bulamıyoruz. Üstelik karşımızdaki bazı görevliler, sanki biz haksızmışız gibi “niye söylemiyorsunuz” diyerek olayı bize yüklüyor, yemek yiyebilecek düzgün bir alan da bulunmuyor.

Refakatçilere yönelik yemek hizmetinin gerçekten düzenli ve sistemli hale getirilmesini, bu aksaklığa neden olan personel veya birimlerin uyarılmasını ve hastanede bu tür sorunlarla ilgilenecek net bir muhatap belirlenmesini talep ediyorum.