İzgaz Kapatma Bedeli İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

İzgaz İzmit aboneliğimi 14 Kasım tarihinde kapattırdım. Bu işlem sırasında alınan kapatma bedeliyle ilgili herhangi bir iade alamadım ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kadar tutarda kesinti yapıldığını ya da iade edilmesi gereken bir tutar olup olmadığını bilmiyorum.
İlgili kapatma işlemiyle bağlantılı olarak alınan bedelin detaylarının açıklanmasını ve varsa hak ettiğim iadenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.








