Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzgaz Hiçbir Usulsüzlük Olmamasına Rağmen Gelen Usulsüzlük Cezası

profile
Burcu
25 Eylül 2023 12:30
1.788

1 Ağustos 2023 tarihinde yeni evime taşındım. İzgaz bir hafta içerisinde açım randevusu verdiği için (Bunu gidip bizzat İzgaz İzmit Abonelik Merkezinizden öğrendim erken tarih verirlerse evde olmayacağım dedim zaten 1 hafta içinde randevu veriliyor e-devletten başvurabilirsiniz denildi) e devlet üzerinden yeni evimin doğalgazı için 27 Temmuz tarihinde başvurdum. Aboneliği açtığımda ertesi gün açım randevusu verildi ve bir de randevuyu iptal etmekle uğraştım. Daha sonra aradığımda ise bir türlü randevu alamadım ve oldukça mağdur olduk (Bu aramaların hepsi kayıtlarınızda mevcuttur). En sonunda randevu alabildik ve 2 Ağustos tarihinde doğalgazımız açıldı. Sonrasında ilk okuma tarihi 2 Ağustos son okuma tarihi 25 Ağustos olan doğalgaz faturamız geldi. Bugün ise ilk okuması 25 Ağustos son okuması 25 Eylül olan faturamızda 198 lira tutarında usulsüzlük cezası yazıyor. İzgaz'ı aradığımda aboneliği 27 Temmuz'da açtırdığım ve 2 Ağustosta doğal gazım açıldığı için bu ceza kesildi denildi böyle saçmalık mı olur? Durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2023 17:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
Burcu
Burcu
25 Eylül 2023 17:18

Problemim çözülmüştür. İzgaz Çağrı Merkezi ve buraya yazdıklarıma istinaden arayan yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cihat
14 Ekim 2023 11:29
2.017
5
Tural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tural
18 Nisan 2025 21:55
1.383
"İlginiz için teşekkür ederim"

profile
Rıdvan
05 Ocak 2025 15:12
1.292
Randevu Karmaşası Ve İletişim Eksikliği İle Mağduriyet
Randevu Karmaşası Ve İletişim Eksikliği İle Mağduriyet

profile
Erkan
05 Temmuz 2025 16:32
426

profile
01 Ekim 2023 16:39
4.231
Başkent Doğalgaz Doğalgaz Faturası Şikayeti
Başkent Doğalgaz Doğalgaz Faturası Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz