to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Aboneliğim Hâlâ Açık, İptal Talebim İşlem Görmedi
İzgaz doğalgaz aboneliğimin iptal edilmesi için 3 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Evden taşınmış olmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın aboneliğim hâlâ açık gözüküyor ve yeni taşınan kişiler bu abonelik üzerinden gaz kullanmaya devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işlemde olduğu söylendi ancak somut bir adım atılmadı, herhangi bir iptal onayı ya da bilgi verilmedi. Başvuru numarası da paylaşılmadığı için sadece abone numaram olan 1193472 ile takip etmeye çalışıyorum.
Ben artık o adreste ikamet etmiyorum ve üzerime kayıtlı bu aboneliğin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. İzgaz’ın ivedilikle aboneliğimi iptal ederek sürecin tamamlandığını tarafıma yazılı veya SMS ile bildirmesini talep ediyorum.
Sayın Aslan Yusuf A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
