to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Talebim Reddedildi Ve Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı
İZGAZ tarafından 12.03.2026 tarihinde evime gaz açımı için gelindiği sistemden görülmesine rağmen, ekipler site kapısını çalıp daire kapıma dahi ulaşmadan “içeri giremedik” denilerek geri dönmüştür. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde telefonla ulaşılmamış, aranma yapılmamıştır.
Yaklaşık 2 gündür evimde gaz açılmasını bekliyorum ve bu süre boyunca evde 4 aylık bebeğimle birlikte soğukta kalıyorum. İlgili operatöre özellikle kış şartlarında bebeğimin sağlığının olumsuz etkilendiğini belirttim, buna rağmen 13.03.2026 tarihi için talep ettiğim randevu sisteme 16 Mart Pazartesi saat 09:00 olarak girilmiş görünüyor. Bu durum hem bizi mağdur etmekte hem de özellikle küçük bir bebekle yaşam koşullarını ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Adresim Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Haşim Sokak Ela Evleri 2 Sitesi No:2 Daire:6 olup, abonelik numaram 1211516’dır. Ekiplerin daire kapısına kadar gelip gerçekten kontrol sağlamasını ve tarafıma mutlaka telefonla ulaşılmasını, gaz açım işleminin aciliyetle öne çekilerek bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu kış şartlarında bebeğimin sağlığını olumsuz etkileyecek herhangi bir durumda sorumluluğun firmaya ait olacağını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Metin O. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
