to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Kullanımım Olmasına Rağmen Yüksek Isıtma Faturaları
Kocaeli İlimtepe TOKİ konutlarında dakika7 blokta oturuyorum. Merkezi ısıtmayı çok az kullanmama rağmen Kasım 2025 döneminden itibaren daireme oldukça yüksek ısıtma faturaları geliyor. Kullanımım ile gelen faturalar arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak site yönetimine ve TOKİ’ye durumu ilettim. Bana, faturaların yüksek olmasının sebebinin İzgaz kesintileri olduğu söylendi. Ancak ben kendi kullanımımın düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve açıklamayı yeterli görmüyorum.
Merkezi ısıtma faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve sistem kontrollerinin yapılmasını ve hatalı ya da fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ö, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Anlayış ile dinleyip, hızlı geri dönüşünüz vd yapılan işlemleri net şekilde aktardığınız için teşekkür ederim. Problem İzgaz kaynaklı olmadığı anlaşıldı
