to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 17.17’de Çiğli İstasyonu’nda beklediğim tren 7 dakika gecikmeli geldi. Ancak tren daha yolun yarısındayken gecikme süresi 12 dakikaya çıktı ve bu yüzden TCDD tren biletim yandı. Genellikle ya trenler bozulur, mağdur oluruz ya da saatlere uymadan kendi kafalarına göre giriş çıkış yaparlar, yine mağdur oluruz. İşçi, memur fark etmeksizin grev olduğunda ilk olarak seferleri durdurup herkesi mağdur ediyorlar. Kabin ve camların temiz olmaması, trenlerin bakımsızlığı, üslupsuz güvenlik görevlileri ve ilgisiz gişe görevlileri de sürekli karşılaştığım diğer sorunlar. İzmir Metro kadar rahat bir ulaşım da sağlanamıyor.
Bu tür sorunları birçok kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 11 yıldır asla yanıt alamadım. Olay günü kullandığım bilet numaram: S25HX378D. Bütün bu yaşananlardan dolayı İzban’ın mevcut yönetim anlayışının değişmesini ve markanın devredilmesini talep ediyorum.
İzmir ili Egekent 2 İzban istasyonundan her sabah saat 07:05’te hareket etmesi gereken tren ile işime gitmekteyim. Ancak son günlerde bu trenin düzenli olarak ya zamanında gelmediğini ya da hiç gelmediğini üzülerek belirtmek isterim. Bu aksaklık, sadece dakik bir şekilde işine gitmeye çalışan vatand...
Konu: İzban Seferlerinde Yaşanan Aksaklıklar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İzmir'de her gün toplu taşıma aracı olarak İzban'ı kullanan bir vatandaş olarak, özellikle sabah işe ve okula gidiş saatlerinde yaşanan ciddi aksaklıklardan ötürü büyük mağduriyet yaşamaktayım. Son dönemde, seferlerin s...
11.08.2025 tarihinde saat 07:17’de Çiğli İstasyonu’nda İzban trenini beklememe rağmen tren gelmedi. Ayrıca, trenler geldiğinde sık sık havalandırmaların çalışmadığını ve tabelada 9 vagon yazmasına rağmen çoğu zaman sadece 6 vagon geldiğini gözlemliyorum. Bu durum hem yoğunluğa hem de yolcuların konf...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan 08.40’ta hareket edecek Ankara-İstanbul YHT seferi için TCDD e-bilet sistemi üzerinden S25VZ3PCP PNR numaralı biletimi aldım. Ancak istasyona beş dakika gecikmeli vardığımda kapılar kapanmıştı ve trene alınmadım. Biletim yandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi ya...
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
Yorumlar