to read complaints and reviews, or file yours.İz Teknoloji'nin Davlumbaz Tamirindeki Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Beko marka davlumbazımın motoru yaklaşık 6 ay önce yandı. Eşyalarım Türkiye Sigorta tarafından sigortalı olduğu için davlumbazın motoru İz Teknoloji aracılığıyla sigortadan değiştirildi. Ancak değişimden sonra motordan gelen uğultu sesi nedeniyle davlumbazı kullanamaz hale geldik.
Şikayetim üzerine tekrar gelip motoru yeniden değiştirdiler fakat uğultu sorunu bu kez de hiç düzelmedi. Üstelik ikinci gelişlerinde bu sefer de amortisöre zarar verildiği için davlumbazın kapağı açılmaz hale geldi. Yani sorun çözülmek bir yana, ürün daha da kullanılamaz hale getirildi.
Yaklaşık 3 hafta önce tekrar aradığımda dosya açtıklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak hâlâ gelen giden yok, hiçbir çözüm sunulmadı. Aylardır bir davlumbazı tamir edemeyen İz Teknoloji’nin ilgisizliği ve iş bilmezliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, sürekli sorun çıkaran bu davlumbazın artık tamirle oyalanmadan komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Motor değişimi sonrası yeni sorunlar ortaya çıktı, ikinci müdahale sorunu çözmedi ve 3 hafta içinde hiçbir geri dönüş almadım; davlumbaz artık kullanılamaz, zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
