to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Hesap Açılmasının İptali Talebi
28.12.2025 tarihinde saat 19:03’te iyzico’dan, 19:28’de ise Acar Butik'ten telefonuma doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu firmalarla daha önce hiçbir üyeliğim, hesabım ya da alışverişim yok; mesaj gelene kadar özellikle iyzico'yu dahi tanımıyordum.
Benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak bir işlem yapılmasından ciddi şekilde rahatsızım. Adıma herhangi bir iyzico veya Acar Butik hesabı açılmaması gerekir; eğer açıldıysa da bunun acilen tespit edilip hatanın düzeltilmesini, hesabın iptal edilmesini ve telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Kendi rızam olmadan telefon numaramın bir üyelik ya da doğrulama sürecinde kullanılması kabul edilemez ve hukuken de sorun teşkil edebilecek bir durumdur. Numaramın sistemlerinizde izinsiz tutulmamasını, varsa usulsüz açılmış hesapların kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Serkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunu en kısa sürede çözdüler ilgilendiler teşekkürler
Merhaba Serkan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
