to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Güncellemesi İçin Destek Eksikliği
Çok uzun zamandır firma olarak Iyzico ile çalışıyoruz! Evlendiğim için doğal olarak soy ismim değişti! Ve kimlik bilgilerimin güncellenmesi isteğinde mail aldım! Ama mailde soy isim değişikliği belirtilmiyor! Sadece kimlik bilgilerinizi güncelleyin diyor! Gönderdikleri tüm safaları geçiyoruz, onay veriyoruz. Sistem hatası diyor! Destek ekini arıyorum kimsenin bir şeyden haberi yok, mail atın diyorlar. Mail atıyorum geri dönüş yapmıyorlar, bu güncellemenin bir an önce yapılması gerektiği konusunda defalarca uyarılmama rağmen, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu an kredi kartımızla işlem yapamadığımız için büyük bir zarar yaşıyoruz.
Bu durum, iş kaybına ve itibar kaybına yol açabilecek ciddi sonuçlar doğuruyor. Şirketinizin bu konuda daha duyarlı ve hızlı hareket etmesini bekliyorum. Aksi takdirde, bu durumu daha üst mercilere taşımak zorunda kalacağım.
İlgili konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Engin Bey, Telefon ile görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Engin Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Engin Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Engin Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Vallahi fuarda rezil olduk. Belki 10 farklı kişi ile konuştuk kimse çözmedi, herkes farklı bir şey söyledi. Hiçbir pos satışı yapamadık. En çok ihtiyacımız olduğunda Iyzico yoktu. Bizde bayram sonrası Iyzico ile olmayacagız. İptal edeceğiz.
