to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico taahhüt ettiği ödemeyi yapmadı, mağdur edildik. Yaklaşık 1 haftadır Iyzico ödeme altyapısını kullanıyoruz. Ancak henüz çalışmaya başlamamızın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ciddi bir ödeme sorunu yaşıyoruz. Tarafımıza belirtilen ödeme tarihinde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Atılan bir e-postada, ödemenin ertesi gün mesai saatleri içinde yapılacağı söylendi. Ancak şu an mesai bitimine yalnızca 2 saat kalmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Her görüşmemizde e-postaya yönlendirdiler, e-postadan cevap çok geç geldi ve her seferinde açıklayıcı olmayan cevaplarla çağrı merkezine yönlendirmeler aldık. Çağrı merkezi e-postaya, SAFE ve destek birimi çağrı merkezine yönlendirdi. Bir e-posta bir arama derken aralarında asla çözüme ulaştırılmayan bir durum oluştu.
Bu gecikme, elimizde bulunan birçok ödeme planının aksamasına, çekmiş olduğumuz kredi borcumuzu ödeyemememize kadar gitti ve tedarikçilerimize karşı mahcup olmamıza sebep oldu. Yeni başlamış bir iş ilişkisi için bu durum oldukça güven sarsıcıdır. Pişman olduk.
Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyoruz.
Iyzico ile çalıştığımız için pişmanız. 1 aydır ödeme gerçekleştirmiyorlar. Hala tarafımıza tek kuruş ödeme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. "Belge eksik olduğu için ödeme yapamıyoruz. 07.05.2025 tarihinde size mail yolladık" diyorlar. Fakat ortada ne mail var ...
Iyzico ödeme altyapısını 6-7 aydır kullanmaktayız. Günlerdir sipariş alamıyorduk, meğerse ödeme altyapısı çalışmıyormuş. Müşterimizin geri dönüşü ile ...
İyzico istenilen bilgileri doldurmamıza rağmen hak edilen ödemelerimizi yapmamaktadır. İstedikleri bilgileri doldurduğumuz da sistemlerinde gözükmektedir ve eksik bilginiz var denilerek ödemelerimizi yapmamaktadır. Bilgileri doldurduktan sonra eksiğiniz yok denilerek ödememizi bir sonraki tarihe ert...
Iyzico üzerinden işletmemize ait 3 adet pos cihazı ile aktif olarak ödeme almaktayız. Tüm ödemeler Iyzico işletme hesabımıza düşmektedir. Ancak 15 gündür tarafımıza aktarılması gereken 19.000 TL’lik ödeme hâlâ yapılmamıştır. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, y...
Iyzico Sanal pos altyapısına geçtiğimiz tarihten itibaren sürekli mağdur edilmekteyiz. Daha önce farklı bir firma ile çalışırken, Iyzico’nun düşük kom...
Yorumlar