Maskeli Adresli Vergi Levhasının Iyzico Tarafından Reddedilmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Iyzico üzerinden şahıs şirketim için başvuru yaparken vergi levhası yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Dijital Vergi Dairesi’nden aldığım vergi levhasında sistem adres kısmını otomatik olarak maskeliyor ve bu belge dışında vergi levhası temin etme imkanım bulunmuyor. Buna ek olarak mükellefiyet yazısını da göndermeme rağmen vergi levham bir türlü kabul edilmedi.

Panele yüklediğim vergi levhası sürekli “Panelde ekli olan vergi levhanızda adres bilginiz maskeli olarak gözükmektedir. Açık adres bilginizin yer aldığı vergi levhanız panele eklenmelidir.” uyarısıyla reddediliyor. Oysa Dijital Vergi Dairesi’nin verdiği vergi levhası bu şekilde ve adresin maske olmadan göründüğü başka bir format alamıyorum.

Durumu e-posta ile Iyzico’ya defalarca ilettim. Buna rağmen her seferinde “Vergi levhanızı maskesiz olarak temin edebilirsiniz, vergi levhası üzerinde yer alan tüm bilgiler maskeleme yapılmamış, tam ve net görünecek şekilde eklenmelidir.” şeklinde, sorunun fiili olarak çözülemeyeceğini göz ardı eden standart bir cevap gönderiyorlar. Hem dijital sistemin mevcut işleyişi hem de benim başka tür bir belge alamıyor oluşum hiç dikkate alınmıyor.

Iyzico’nun Dijital Vergi Dairesi’nin verdiği maskeli adresli vergi levhasını kabul etmesini ya da bu durumdaki mükellefler için uygulanabilir, net bir alternatif çözüm yolu sunmasını talep ediyorum. Şahıs şirketimin başvurusunun bu nedenle sürüncemede kalmamasını ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.