to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Açılan İyzico Hesabının İptali Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 19:26’da, iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir. Hesabınızı üçüncü kişilere kullandırmanız veya bu amaçla yönlendirmeniz hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugüne kadar iyzico ile hiçbir üyeliğim, hesabım, alışverişim ya da herhangi bir işlemim olmadı; hatta bu mesaj gelene kadar markanızı dahi tanımıyordum.
Benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak bir işlem yapılmasından son derece rahatsızım. Adıma herhangi bir iyzico hesabı açılmaması gerektiğini, eğer açıldıysa da bunun acilen tespit edilip hatanın düzeltilmesini, varsa ilgili hesabın iptal edilmesini ve telefon numaramın iznim olmadan kullanılmamasını talep ediyorum.
Kendi rızam olmadan telefon numaramın bir üyelik veya doğrulama sürecinde kullanılması hem benim açımdan kabul edilemez hem de hukuken sorun teşkil edebilecek bir durumdur. Telefon numaramın sistemlerinizde izinsiz olarak tutulmamasını, varsa usulsüz veya hatalı açılmış hesapların kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Tolga Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tolga Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
