to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerim Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Yaklaşık bir aydır Iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim online alışverişlerde, kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini fark ettim. Özellikle BG Store üzerinden yaptığım alışverişlerde, kart bilgilerimin internet sitesinde otomatik olarak göründüğünü görüyorum. Alışveriş sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine izin vermediğim halde sistemde tutulması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Henüz bu konu ile ilgili ne Iyzico ne de ilgili alışveriş sitesinin müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kart bilgilerimin açık biçimde görünmesi güvenlik açısından beni rahatsız ettiği için, Iyzico sistemlerinde ve ilişkili tüm platformlarda bulunan kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak tamamen silinmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerim ve kart bilgilerimle ilgili bu durumun ivedilikle incelenmesini ve kart bilgilerimin silindiğine dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hatice Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hatice Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdükler için Teşekkür ederim
Merhaba Hatice Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
