to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Güvenlik Endişesi
Iyzico’nun kart bilgilerimi iznim olmadan kaydetmesi nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2026 tarihinde Kanguru Matematik sınavı ücretini VakıfBank kredi kartımla online olarak öderken, açık ve net bir onayım olmamasına rağmen kart bilgilerimin Iyzico tarafından sistemlerine kaydedildiğini fark ettim. Iyzico hesabım dahi yokken kart bilgilerimin tutuluyor olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvenlik endişesi yaşamama neden oluyor.
Şikayetvar’da bu konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayet görmüş olmam, kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişemi daha da artırdı. Kart bilgilerimin iznim dışında saklanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kart bilgilerimin Iyzico sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra da açık ve belirgin onayım olmadan hiçbir şekilde kart bilgilerimin kaydedilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin korunması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Bülent Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Bülent Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
