Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Aybüke
16 Aralık 2025 15:43
635
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

16.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaparken, Denizbank banka kartı bilgilerimin Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu fark ettim. Iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına ve kart bilgilerimin kaydedilmesine yönelik açık, net ve belirgin bir onay vermememe rağmen, kart bilgilerimin sistemde tutulduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Şu ana kadar bu kart üzerinden iznim dışında herhangi bir çekim veya ödeme işlemi yapılmadı, ancak kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilip saklanması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetleri kanalıyla Iyzico’ya doğrudan ulaşmak istememe rağmen net bir muhatap bulamadım ve bu konuda tatmin edici, açık bir çözüm alamadım.

Kart bilgilerimin Iyzico sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra da benim açık ve belirgin onayım olmadan hiçbir şekilde kart bilgilerimin kaydedilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin korunması için gerekli tüm adımların atılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 16:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)
17 Aralık 2025 11:43
17 Aralık 2025 17:51
19 Aralık 2025 09:27
21 Aralık 2025 13:07
22 Aralık 2025 15:44
Aybüke
Aybüke
24 Aralık 2025 21:04

Sorunum çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Kaydı Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
Berfin
25 Eylül 2025 23:41
561

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Verilerimin Saklanması

profile
Nilay
22 Ağustos 2025 04:49
1.327

Kart Bilgilerimin Silinmesi İçin Yetersiz Destek Ve Uzayan Süreç

profile
Dilara
31 Ekim 2025 17:35
1.812
Benzer Şikayet Yaz