Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Oluşturulması Ve Telefon Numarası Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

9 Ocak 02:13613

06.08.2025 tarihinde Iyzico’dan “hesabınız size özeldir, üçüncü kişilerle paylaşmayın” içerikli bir güvenlik mesajı aldım. Ancak ben bugüne kadar Iyzico ile herhangi bir üyelik açmadım, hiçbir işlem yapmadım ve telefon numaramı Iyzico’ya verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen sanki bana ait aktif bir hesabım varmış gibi güvenlik ve kullanım bilgilendirmesi yapılmasından son derece rahatsız oldum.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve açık bir yanıt alamadım. İznim olmadan telefon numaramın ve kişisel verilerimin sistemlerinizde yer almasını ve bu veriler üzerinden tarafıma mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Telefon numaramın Iyzico sistemine nasıl ve hangi yolla ulaştığı konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer adıma açılmış bir üyelik, hesap veya herhangi bir kayıt bulunuyorsa bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

9 Ocak 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Ali Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Iyzico Tarafından Gönderilen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

29 Aralık 2025 22:26846

"Müşteri temsilcisi Oktay Bey'i geri dönüş sağladı ve çözüm sundu teşekkürler"

İyzico’dan Alınan Şüpheli SMS İçin Hesap Kontrolü Ve Açıklama Talebi

2 Ocak 13:465.221

Benim iyzico’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde saat 18:46’da telefonum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular