to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kart Bilgilerimin Otomatik Olarak Kaydedilmesi Ve Iyzico Üzerinden Silinememesi
Redmi 13 model Android cihazımda, Iyzico altyapısını kullanan Gratis üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında banka kartım sistem tarafından otomatik olarak kaydedildi. Ben herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir kayıt istemediğim halde, banka kartımın sonu 3708 olan kart bilgilerimin kaydedilmiş olduğunu fark ettim.
Yaklaşık bir aydır bu kartın silinmesiyle ilgili bir çözüm arıyorum; ancak Iyzico mobil uygulaması içinde kayıtlı kart silme seçeneği bulunmadığı için kartımı kaldırmayı başaramadım. Uygulamanın güncel sürümünü de kullanmıyorum ve bugüne kadar uygulama üzerinden hiç kart silemedim.
Kart bilgilerimin Iyzico ve ilgili tüm sistemlerden tamamen silinmesini ve bir daha benim açık, net onayım olmadan kart bilgilerimin otomatik olarak kaydedilmemesini talep ediyorum. Kartımın güvenliği ve kişisel veri gizliliğim konusunda endişe duyduğum için, bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Kartım silindimi
Merhaba Sinem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sinem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
