Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Bulunmuyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinem
Sinem
iyzico
13 Kasım 2025 14:022.592

Redmi 13 model Android cihazımda kullandığım Iyzico mobil uygulamasında, güvenlik nedeniyle kayıtlı olan tüm banka kartlarımı silmek istiyorum. Ancak uygulama içinde kart silme seçeneği bulunmuyor ve bu sorunla birkaç aydır karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmıyorum ve daha önce hiç kart silemedim. Kartlarımı manuel olarak eklemiştim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve web sitesi üzerinden de çözüm bulamadım. Kart bilgilerimin güvenliğinden endişe duyduğum için, hesabıma kayıtlı olan tüm kartlarımın (e-posta: y*******@gmail.com) acilen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.

13 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

13 Kasım 2025 16:04

Merhaba Sinem Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

13 Kasım 2025 16:04

Merhaba Sinem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sinem
Sinem
13 Kasım 2025 16:05

Beni arar mısınız

Sinem
Sinem
13 Kasım 2025 16:05

Silindiğini nasıl göreceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kayıtlı Kartımı Güvenlik Nedeniyle Silemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

Fatma
Fatma
iyzico
10 Kasım 2025 22:372.761

İyzico mobil uygulamasında kayıtlı olan kartımı güvenlik nedeniyle silmek i...

5
Çözüldü

İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerinin Silinememesi Ve Güvenlik Endişesi

Ecem
Ecem
iyzico
14 Eylül 2025 23:381.469

"İlginize teşekkürler."

Onayım Dışında Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Silinememesi

Lale
Lale
iyzico
31 Temmuz 2025 00:352.240

Çok önceden Iyzico aracılığıyla alışveriş yaptığımda kart bilgilerimi yalnızca bir kez girdim. Ancak onayım olmadan kart...

5
Çözüldü

Kart Bilgilerimi Silememek Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Gül
Gül
iyzico
20 Mart 2025 02:281.828

"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular