Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico’da Kayıtlı Kredi Kartı Bilgileri İçin Onaysız Saklama Ve Silme Seçeneği Yokluğu

profile
Handan
30 Aralık 2025 00:55
1.076
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Oktay beyin ilgili ve bilgili yaklaşımı için teşekkür ediyorum.”

Bugün Gratis üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasına geçtiğimde, İyzico ekranında daha önceki alışverişlerimde kullandığım kredi kartlarımın kayıtlı olarak göründüğünü fark ettim. Kart bilgilerimin bu şekilde kayıtlı olduğunu bilmediğim ve bu konuda hiçbir onay verdiğimi hatırlamadığım için ciddi anlamda tedirgin oldum. Ayrıca bu ekranda kartları silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmaması güvenlik açısından beni daha da rahatsız etti; bu nedenle ödeme için mecburen farklı bir kart kullanmak zorunda kaldım.

Kredi kartı bilgilerimin rızam dışında veya açık, anlaşılır bir bilgilendirme olmadan kaydedilmiş olma ihtimali beni endişelendiriyor. İyzico ve Gratis’ten, adım ve hesabım üzerinden kayıtlı görünen tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin hangi işlem sırasında, hangi şartlarda kaydedildiğinin tarafıma net biçimde açıklanmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 13:34 (Şikayetten 12 saat sonra)
03 Ocak 14:24
05 Ocak 16:11
Handan
Handan
05 Ocak 16:20

Oktay beyin ilgili ve bilgili yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

07 Ocak 09:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Saklanıyor, Silme Seçeneği Yok

profile
Gözde
06 Aralık 2025 14:13
2.940
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibar ve çok nazik, etkin sorun çözen bir kişiydi. Şikayetim ile ilgili sorunu çok kısa bir süre içinde çözdü markaya teşekkür ederim keşke bütün markalar iyzico gibi olsa."

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Verilerimin Saklanması

profile
Nilay
22 Ağustos 2025 04:49
1.327
2
Mer sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
13 Aralık 2025 19:43
3.785
Benzer Şikayet Yaz