to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
Iyzico üzerinde bana ait kart bilgilerinin iznim ve bilgim olmadan kaydedildiğini 28 Şubat tarihinde fark ettim. Kartımı hiçbir zaman Iyzico üzerinden manuel olarak kaydetmedim, ancak buna rağmen sistemde kayıtlı göründüğünü anladım.
Kartı ve varsa diğer kart bilgilerimi silebilmek için Iyzico’nun internet sitesine girip üye olmaya çalıştım. Üyelik şifresi alabildim ancak ilerleyen aşamalarda T. C. Kimlik numaramı ve adres bilgilerimi zorunlu olarak istediği için bu bilgileri paylaşmak istemedim ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle kartlarımın kayıtlı olduğu alana da ulaşamadım ve kendi başıma silme işlemini gerçekleştiremedim.
İznim dışında kaydedilen bu kart bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını kabul etmiyorum. Iyzico üzerinde adıma kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin ve kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esra Hanım, Sizlerle 03.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esra Hanım, Sizlerle 04.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebiniz üzerine kart bilgileriniz sistemlerimizden silinmiştir. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarım. Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Esra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
