to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Açığa Çıkması İçin Acil Kapatma Talebi
Bugün Iyzico’dan, adına daha önce hiç hesap açmadığım halde hesabım olduğu yönünde bir e-posta aldım. Bu e-posta yeni kullandığım mail adresime gönderildi; içerikte herhangi bir isim‑soyisim bilgim yer almıyor, ancak mail adresim açık bir şekilde görünüyor.
Iyzico sisteminde mail adresim üzerinden açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir hesabım varsa, bu hesabın acilen kapatılmasını ve olası tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Tuncay Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
