to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan İyzico Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
İyzico’dan cep telefonuma yaklaşık bir ay önce bir SMS geldi ve mesajda hesabımı başka kişilerle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben daha önce hiç İyzico kullanmadım, herhangi bir üyelik açmadım ve telefonuma da İyzico uygulamasını hiç kurmadım. Buna rağmen böyle bir mesaj almam, adıma, bilgim ve onayım olmadan bir hesap açılmış olabileceğini düşündürüyor ve bu durumdan endişe duyuyorum.
Benim haberim ve rızam olmadan kişisel verilerimin kullanılmış olması ihtimali beni rahatsız etmektedir ve bu mesajın bana neden gönderildiğinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Adıma, bilgim dahilinde olmayan bir hesabın neden ve hangi bilgilerle açıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, böyle bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İsmail Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Çok kısa süre içinde bilgilendirildim. Sorunum çözüldü. Şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önem takdire şayan.
Merhaba İsmail Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
