İyzico’nun Şeffaf Olmayan Ve Keyfi Red Kararı

Ekledim; metni bütünüyle daha dengeli ve güçlü hale getirdim:

**iyzico’nun keyfi ve Tarafsızlıktan Uzak Uygulaması**

iyzico Sanal pos başvurum, “risk ve harcama itirazı” gerekçesiyle reddedildi.

Mermer, traverten ve porselen ürünlerin satışını yapıyorum. Aynı veya benzer sektörlerde faaliyet gösteren çok sayıda firma iyzico altyapısını kullanıyor.

Buna rağmen başvuruma özel somut bir gerekçe sunulmadı. Eksik belge, hatalı bilgi veya düzeltilmesi gereken herhangi bir konu da tarafıma bildirilmedi.

Iyzico tarafından gönderilen e-postada şu ifadeler yer aldı:

“Tarafımıza yapılan tüm başvurular, başvurusu yapılan e-ticaret sitesi ve iş modeli özelinde incelenmekte ve yürürlükte bulunan mevzuatlar, anlaşmalı olduğumuz kurum riskleri, banka risk kriterleri, harcama itiraz riskleri ve kurumumuz risk kriterleri göz önünde bulundurularak değerlendirilmektedir.

Iyzico, bir ödeme kuruluşu olarak yapılan tüm risk değerlendirmeleri sonucunda belirli bir iş modeli veya firma ile çalışmamayı tercih etmek durumunda kalabilir. Yapılan değerlendirme sonucunda ne yazık ki talep etmiş olduğunuz hizmet firmamız tarafından sağlanamamaktadır.”

Bu cevapta başvuruma özel somut bir olumsuzluk açıklanmamıştır. Yalnızca iyzico’nun belirli bir firma veya iş modeliyle çalışmamayı tercih edebileceği belirtilmiştir.

Şirketim aktif olarak faaliyet göstermektedir. Tescilli markam bulunmaktadır. Yurt içi ve yurt dışı satışlarım vardır. Gerçekleşmiş siparişlerim, ihracat satışlarım, faturalarım, kargo ve teslimat kayıtlarım mevcuttur.

Yerel ve uluslararası ölçekte faaliyet gösteren büyük kargo firmalarıyla anlaşmalarım bulunmaktadır. Bu firmalar aracılığıyla düzenli olarak yurt içi ve yurt dışı gönderimler gerçekleştiriyorum.

Aynı sektörde çok sayıda firmaya hizmet verilirken başka bir işletmenin somut gerekçe sunulmadan reddedilmesi, eşit ve tarafsız bir uygulama değildir. Bu yaklaşım ticari şeffaflıkla ve girişimciyi destekleme anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Hâlihazırda aktif bir ödeme sistemim bulunmaktadır. Ayrıca başka bir ödeme kuruluşuyla da anlaşma sağladım. Bu nedenle iyzico hizmetine mecbur değilim ve başvurumun yeniden incelenmesini talep etmiyorum.

Bu şikayeti, iyzico’nun benzer işletmeler arasında keyfi, şeffaf olmayan ve tarafsızlıktan uzak bir uygulama yürüttüğünü düşündüğüm için kamuoyuyla paylaşmak amacıyla oluşturuyorum.