to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’nun Rızasız Kart Kaydı
Bugün Chipiques adlı site üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Iyzico’nun benim açık iznim olmadan banka kartımı sistemine kaydettiğini fark ettim. Herhangi bir yerde “kartımı kaydet” seçeneğini işaretlemedim ve bu konuda bilgilendirme ya da onay da almadım.
Şikayetvar üzerindeki benzer şikayetleri gördükten sonra durumu ciddiyetle fark edip doğrudan buradan yazma ihtiyacı duydum. Kart bilgilerimin bu şekilde otomatik olarak ya da açık rızam olmadan kaydedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Iyzico’nun sistemlerinde görünen kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak tamamen silinmesini, kartımın hiçbir şekilde saklanmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba İffet Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İffet Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
