İyzico’nun Rızasız Kart Bilgisi Saklaması

Gonca · 2026-01-31T09:06:47+03:00

29 Ocak 2026 tarihinde İhvan Online sitesi üzerinden alışveriş yaparken, ödeme altyapısında yer alan Iyzico’nun kredi kartı bilgilerimi iznim ve açık onayım olmadan sistemine kaydettiğini fark ettim. Ödeme sırasında kart bilgilerimin sadece ilgili işlem için kullanılmasını isterken, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu verilerin saklanmış olmasını son derece rahatsız edici ve güven kırıcı buluyorum. Kişisel kart bilgilerimin, açık rızam olmaksızın depolanmasını kabul etmiyorum. Iyzico’nun sisteminde kayıtlı olan kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Gonca Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Gonca Hanım,  Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı