Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico'dan Havale İşlemi Ve Telefon Desteği Eksikliği

profile
Murat
05 Ocak 11:21
457
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Oktay bey e destekleri için teşekkürler”

İyzico’yu üye iş yeri olarak kullanan bir işletmeyiz. 02.01.2025 tarihinde sistemde biriken paramızı hesabımıza aktarabilmek için kendi şirket hesabımıza havale talimatı verdik, ancak ilgili tutar hesabımıza geçmedi.

İşleme ait dekont sıra numarası 90-2026-01-000761’dir. Bu süreçte telefonla ulaşabileceğimiz hiçbir muhatap bulamadık, yalnızca mail yoluyla “talebinizi aldık” şeklinde otomatik bir bilgi verildi ve bunun dışında açıklayıcı hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla gerçek bir destek alamamak ve sadece mail üzerinden, standart cevaplarla sürecin yürütülmesi hem işletme olarak iş akışımızı aksatıyor hem de müşteri güvenliğimizi ciddi şekilde zedeliyor.

Havale ettiğimiz tutarın akıbetiyle ilgili olarak tarafımıza net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve söz konusu tutarın ivedilikle hesabımıza aktarılmasını talep ediyoruz.

05 Ocak 18:00 (Şikayetten 6 saat sonra)
07 Ocak 10:33
Murat
Murat
07 Ocak 10:34

Oktay bey e destekleri için teşekkürler

09 Ocak 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Begüm sonucu yetersiz buldu

Iyzico'nun Ödeme Bildirimi Banka Hesabında Görünmüyor

profile
Begüm
25 Aralık 2025 13:33
2.467

Başarısız Para Transferi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
08 Aralık 2025 12:07
650

Para Yükleme Hatası Sonrası Hesabıma Geçmeyen Tutar Ve Yetersiz Destek

profile
Emiralp
18 Kasım 2025 02:56
877

Iyzico Pos Tahsilatları Hesabıma Aktarılmadı, Mağdurum

profile
Seyhan
28 Kasım 2025 10:52
3.499
Benzer Şikayet Yaz