to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti
03.06.2026 tarihinde saat 11:15’te, 0555 ile başlayan hattıma Iyzico’dan, Iyzico kullanıcısı olduğuma ve hukuki sorumluluğuma dair ifadeler içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, Iyzico kullanıcısı olduğuma ilişkin net bir ifade ve hukuki sorumluluğuma atıf yapan cümleler yer alıyordu. Ancak benim Iyzico ile ne aktif ne de pasif herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır.
Bu nedenle kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesine yol açan durumun ne olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve bu konuda sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
04.06.2026 tarihinde konu hakkında Iyzico’ya e‑posta ile ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerimin korunması konusunda yaşadığım bu endişe nedeniyle, sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Necip Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Necip Bey, Sizlerle 10.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Nereden paylaşabilirim
Bir daha arar mısınız
Teşwkkürler
