to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
04.06.2026 tarihinde saat 11.08’de Türk Telekom hattıma Iyzico adına “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde, içinde “m:0483034315700019 b002” ifadesi geçen bir SMS ulaştı. Ancak ben bugüne kadar Iyzico üzerinden herhangi bir hesap açmadım, kayıt oluşturmadım ve sizlere kendi rızamla bilgi vermedim.
Iyzico’da hiçbir hesabım olmadığı halde telefon numarama böyle bir mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin hangi yollarla ve ne şekilde sizin sistemlerinize ulaştığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu durum, başka hangi kişisel verilerimin elinizde olduğu ve nasıl işlendiği konusunda da kaygı yaratmaktadır.
Telefon numaram ve varsa sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, verilerimin iznim olmadan paylaşılmış veya kullanılmış olması halinde bunun detaylı biçimde araştırılmasını, sistemlerinizde yer alan tüm kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Seda Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
