Iyzico’da Kayıtlı Kartlar Silinemiyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Iyzico sisteminde kayıtlı kartlarımı birkaç aydır silmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Web sitelerine girdiğimde, Iyzico ile anlaşmalı olan bazı alışveriş sitelerinde “Iyzico’da kayıtlı kartlarınız var, bunlarla ödeyin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu kartlar hâlâ kayıtlı görünüyor.
Iyzico’nun kendi sitesine girip kartları silmek istediğimde ise doğrudan başka sayfalara yönlendiriliyorum, kayıtlı kartlarımı yönetebileceğim net bir alan bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir yerde kartların nasıl silinebileceğine dair açık bir bilgiye rastlamadım. Bu durum hem güvenlik açısından beni rahatsız ediyor hem de kontrolüm dışında kartlarımın sistemde tutulması hoş değil.
Iyzico sisteminde kayıtlı görünen tüm kartlarımın eksiksiz şekilde silinmesini ve bu işlem sonrası tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim












