Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico’da Kayıtlı Kart Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

18 Ocak 10:12696
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Iyzico üzerinden daha önce çeşitli internet sitelerinden, hatırladığım kadarıyla bunlardan biri Watsons olmak üzere, birkaç kez alışveriş yaptım. Bu alışverişler sırasında kullandığım üç farklı banka kartım da benim herhangi bir onayım, açık rızam veya talebim olmadan Iyzico sistemi üzerinde kayıtlı kart olarak tutulmuş.

Kartların tamamı kendi adıma kayıtlı ve bu durumun yeni farkına vardım. Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmasından rahatsızlık duyuyorum ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum. Kart bilgilerimin ne zamandır kayıtlı olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak üzerinden yıl geçmiş durumda.

Iyzico’nun, hesabımla ilişkili görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimi derhal ve kalıcı olarak silmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel veri ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde saklanmaması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

18 Ocak 11:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Aslı Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,,, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Ocak 13:56

Merhaba Aslı Hanım, Sizlerle 19.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. 

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Aslı
19 Ocak 14:12

Merhaba tekrar arayamıyorum hesap şifremi istiyor aramak için fakat benim bir hesabım yok

Aslı
19 Ocak 15:54

Teşekkürler

19 Ocak 15:55

Merhaba Aslı Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’da Rızam Olmadan Kaydedilen Kart Bilgileri Silinsin

2 Ocak 11:32779

Iyzico üzerinden ödeme yaptığım bir sitede kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen, daha sonra yine Iyzico altyapısını kull...

5
Çözüldü

İznim Olmadan Kayıt Edilen Kart Bilgilerimi Silemiyorum: Güvenlik Ve Şeffaflık Endişesi

15 Aralık 2025 10:381.904

"Sorunuma kısa sürede çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim"

İznim Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

13 Aralık 2025 15:443.066

Aralık 2025 tarihinde Iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, banka kartı bilgilerimin iznim ve açık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular