to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Yanlış Yönlendirme İle Açılan Hesabımın Kapatılmasını Ve Mağduriyet
01.10.2025 tarihinde, arkadaşımın yönlendirmesiyle Iyzico mobil uygulamasında online olarak hesap açtım. Arkadaşım, uygulamanın davet bonusu vereceğini ve 500 TL kazanacağımızı söyleyerek, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresiyle kimlik doğrulaması yapmamı istedi. İşlemi tamamen arkadaşımın yönlendirmesiyle ve yanlış bilgilendirmesiyle gerçekleştirdim; bu süreçte hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim, hesabıma da herhangi bir Bonus ya da para girişi olmadı. Iyzico hesabım şu anda aktif görünüyor ve herhangi bir uyarı ya da kısıtlama almadım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Hesap bilgilerim:
T. C.: 165***34
Telefon: 0551***90 (şahsıma ait değildir.)
E-posta: e***@gmail.com (şahsıma ait değildir.)
Yanlış yönlendirme ve davet bonusu konusunda mağduriyet yaşamamak için Iyzico'nun gerekli incelemeyi yapmasını, bu işlemlerden dolayı hiçbir sorumluluğumun olmadığının kayıt altına alınmasını ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Teşekkürler
Merhaba Yusuf Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yusuf Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
