to read complaints and reviews, or file yours.iyzico Tesla Ödemeyi Geri Alamama
Tesla için RN119083533 rezervasyon numarası ile ön sipariş verdim ve bu sipariş için 10.000 TL ödeme yaptım. 10 ay sonra maalesef aracı alabilmem mümkün olmadı ve iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım, 27 Aralık 2023 tarihinde 20 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan 2 ay geçti. Ödeme yapılmayınca tekrar aradım, ödemenin Iyzico üzerinden yapılması gerektiği belirtildi ama şikayet kaydı oluşturuldu. Fakat 1 ay daha geçmesine rağmen ödemeyi alamadım.
Merhaba Sezgin Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hâle getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Saygılarımızla, iyzico
