to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından Kart Bilgilerimin İzin Almadan Saklanması
28.03.2026 tarihinde Modalook üzerinden 354IG4826L numaralı siparişimle 2.690 TL tutarında elbise satın aldım. Ödeme sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine onay vermediğim halde, iyzico tarafından kart bilgilerimin sistemde kayıtlı tutulduğunu gördüm. Bu durumdan hem rahatsızlık duyuyorum, hem de kişisel verilerim ve kart güvenliğim açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma bunun kendileriyle alakalı bir durum olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı; ancak kart bilgilerimin açık rızam olmadan kaydedilmiş olmasını kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin iyzico ve ilişkili tüm sistemlerden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Figen Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Figen Hanım, Sizlerle 29.03.2026 tarihinde saat 11:36 da iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Figen Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Figen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
