to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından İzinsiz Kişisel Veri Ve Kart Bilgisi Saklanması
Kişisel bakım ürünleri satan büyük bir mağaza zincirinin internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sırasında ödeme altyapısını sağlayan Iyzico firmasının kart ve kişisel bilgilerimi iznim olmadan kaydettiğini fark ettim. Cep telefonuma, kayıtla ilgili hiçbir onay vermememe rağmen SMS gönderildi ve bir sonraki alışveriş denememde cep telefonu bilgilerimin kart bilgilerim ile eşleştirilmiş ve sistemde saklanmış olduğunu gördüm.
Ben Iyzico’ya kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin kaydedilmesi için herhangi bir izin vermedim; bu işlemin açık rızam olmadan yapılmış olmasını kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmesi olarak değerlendiriyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi zedeledi.
Iyzico sisteminde bulunan kart bilgilerim ve kişisel verilerim dahil tüm bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu silme işleminin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayda Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ayda Hanım, Sizlerle23.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
