to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Kampanya Hakkı Olan 200 TL Bakiyem Yüklenmedi
Dün sinema bileti satan bir uygulamada, iyzico ile öde kampanyası kapsamında, iyzico mobil uygulaması üzerinden 'iyzico ile Öde 200 TL kazan' yazan butona tıklayarak işlem yaptım. Kredi kartımla 360 TL ödeme gerçekleştirdim. İşleme ait referans numaram: WJ2TSGD (Paribu cineverse). Ancak kampanya kapsamında belirtilen 200 TL hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi.
Sorunun çözümü için hemen ardından canlı destek ile görüştüm fakat para yüklenmeyeceği iletildi. Oysa kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde ekran görüntüsü ve belgeler mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kampanya tutarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba İlyas Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İlyas Bey, Sizlerle 12.11.2025 arihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi uzmanı
Merhaba İlyas Bey, Sizlerle 14.11.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi uzmanı
